Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• Nicolas El Azzi, auto-entrepreneur
• Adresse : 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France
• Email : nicolas@thehome.coach

2. Données collectées

Dans le cadre de votre prise de rendez-vous via Google Calendar / Google Agenda, les données suivantes sont collectées :

• Nom
• Prénom
• Adresse email

Ces données sont strictement nécessaires à la prise de rendez-vous et à la bonne organisation des prestations. Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, données bancaires, etc.) n'est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion et la confirmation de votre rendez-vous
• La communication relative à votre prestation (confirmation, rappel, suivi)
• La facturation

Vos données ne sont pas utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou statistiques, ni cédées à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur l'exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) : la prise de rendez-vous constitue le préalable à la prestation que vous sollicitez.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement au prestataire dans le cadre de la gestion de son activité.

La prise de rendez-vous est gérée via Google Calendar / Google Agenda, fourni par Google LLC. Google agit en qualité de sous-traitant. Pour plus d'informations : policies.google.com/privacy

6. Durée de conservation

• Données de prise de rendez-vous : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales comptables (article L.123-22 du Code de commerce).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (article 15 RGPD)
• Droit de rectification (article 16 RGPD)
• Droit à l'effacement / « droit à l'oubli » (article 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
• Droit d'opposition (article 21 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (article 20 RGPD)

Pour exercer ces droits : nicolas@thehome.coach. Réponse sous un mois maximum.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Le site ne dépose pas de cookies de traçage ou de profilage. Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés par l'hébergeur OVH. Ces cookies ne requièrent pas de consentement.

9. Sécurité

Le prestataire prend toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.